Wij realiseren ons als geen ander dat werk belangrijk is in het leven van een mens. Werk stimuleert en ontwikkelt. Werk geeft je een actieve rol in de maatschappij, bevordert je ontwikkeling, heeft invloed op je financiële situatie en bepaalt je sociale status.
Tegelijkertijd vormen mensen de belangrijkste waarde binnen organisaties. FamilyCall is van mens en werk en brengt, Turkse mensen en Turkije samen. Dat doen we door met je mee te denken.
Waar sta je in je carrière? Dat is waar we graag met je over in gesprek gaan. Niet alleen omdat het ons een bestaan verschaft. Het is óók onze passie: het beste naar boven halen in mensen
Bij inbound bellen belt de klant jou op. Inbound is vaak een klantenservice. Vaak kiezen mensen, die voor callcentermedewerker kiezen, de inbound omdat ze denken dat inbound niet zo veel problemen met conversaties met zich meebrengt dan outbound (jij belt de klant). Bij inbound belt de klant jou tenslotte, dus waarom zou de klant moeilijk doen? Zoals eerder vermeld zit je meestal op een klantenservice of supportafdeling. Waar bel jij heen als je vragen of problemen hebt met een product of dienst? Juist, de klantenservice!
Bij outbound bel jij de klant. Vaak gaat dit met behulp van een dialer. Deze belt automatisch de mensen op. Bij outbound ga jij dus mensen bellen die;
Wij zijn professionals. Daarom mag je van ons verwachten dat we oprecht geïnteresseerd zijn. Goed naar je luisteren. Weten wat voor jou nodig is om succesvol te zijn. En dat we ons vak kennen als geen ander.
Wij geloven in uitmuntende dienstverlening. Wij zetten de norm, doen wat we beloven en dragen zo bij aan jouw succes.
Wij waarderen onze relaties en gaan voor de lange termijn. We doen wat we zeggen en zeggen wat we doen. Zo bouwen we aan onderling vertrouwen.
Familycall is een succesvol commercieel contactcenter met eindeloze mogelijkheden. Gespecialiseerd in outbound en inbound telemarketing, Business-to-Business én Business-to-Consumer, brengen verschillende aansprekende opdrachtgevers onder meer hun klantenservice en direct marketing naar tevredenheid bij ons onder.
Juist zodat aandacht en kwaliteit voorop staan en onze werknemers uitstekend zorgdragen voor het behalen van de gewenste targets. Zo verzorgen wij voor hen regelmatig trainingen en worden zij on the job begeleid door gekwalificeerde teamleiders.
Bij Familycall bieden we jou alle kansen!
Bağlarbaşı mah. Sanayi cad. 340 A Kent Plaza kat:2 daire:4 Osmangazi/Bursa
0 (224) 242 78 95
Kırmızı toprak mah. Basın şehitleri cad. 73 A Odunpazarı/Eskişehir
Merkez mah. 19 mayıs cad. No:25/2 Gölcük/Kocaeli
0 (262) 414 76 53
Semerciler mah. 785 sk. 1/201 Adapazarı/Sakarya
Adnan Menderes mah. 508 sk. Kapı no 1/2 D blok Efeler/Aydın
